● 通讯员 罗婧

十年来，他每天往返在各个单位和居民住所之间，累计里程达8万公里，送各类信件、包裹、报纸90多万件，信件10多万封，无论酷暑严寒，刮风下雨，他从未延迟送信，从未发生丢失损毁报刊、邮件事件，更没有发生一起客户投诉，他用自己的实际行动，践行了“人民邮政为人民”的服务宗旨，赢得了社会广大用户的一致赞誉。他就是安仁县邮政局投递员——何志鹏。

群众身边的“流动邮局”

不管刮风下雨还是烈日炎炎，他都会确保客户邮件准确、及时投递。机关单位大都设有传达室，以前只要把报刊送到传达室就行了，但常有用户反映杂志、报纸时有收不到现象，为了确保报纸、杂志能准确快速送到客户手中，他都是一个一个办公室挨个去投送。有人说：“你没必要这样每个办公室亲自送，这样加重你的工作量。”他却说，只要客户满意，我苦点累点没关系。正是这样与客户近距离长时间的接触，县委机关大院每个办公室的干部职工都记住这个用心的投递员。寄、取邮件、取汇款单、甚至取存款，客户忙时，就直接把身份证交给他，叫他帮忙代领，他不怕辛苦不怕麻烦，都是来回几趟的跑。安仁县委机关的同志说：“何志鹏同志让我们真正感受到了方便、快捷的邮政服务，他就是我们身边的‘流动邮局’。”

一手书法帮助学子梦想成真

从小爱好书法的何志鹏，每天工作之余喜欢舞文弄墨，至今获得大小奖励有10多项，别看他貌不惊人，他还是省书法家协会会员。2011年夏天，他的段道有一封湖南师大的录取通知书，这可是重点大学，他满心欢喜地想，我得尽早把录取通知书送出去，可到这个学生家中，他看到的不是喜悦，而是这位学生的满脸愁容、长吁短叹，通过了解，这是一个相当贫困的家庭，母亲早逝，父亲身患重病，家里早已负债累累。他暗暗发誓要尽力帮助这个学生，为了不让妻子知道，他用写书法赚取稿费，在开学前给这个家送去了1000元钱，还为这名学生做贷款担保人。大学生感动地哭了，他没想到一个素不相识的邮递员竟然能帮助他。现在，何志鹏还每个月用工资来资助这位大学生，大学生在信里说：“叔叔你不是我的亲人，却胜似亲人。”

舍“小家”顾“大家”

何志鹏家境并不宽裕，家里有开店的妻子和上小学的儿子，他整天扑在工作上，无暇顾及自己的小家，家里的重担都给了瘦小柔弱的妻子。他妻子既要主内又要主外，有时碰到生意忙时，叫他过去帮忙，何志鹏却以工作为重婉拒。妻子不能理解他这个“死脑筋”，有时就劝他：“现在生意越做越好，你就别送报纸了，回来帮我搭把手。”可何志鹏说：“一个人的价值取向不是看他赚钱多少，而是看他贡献了什么。”在他的心里永远装着的是客户，是他对这份工作的热爱。

一个脸上透着憨厚自信的微笑、岁月已在他脸上烙下一条条沟痕——何志鹏，用自己的实际行动十年如一日地为邮政事业奉献自己的青春和热血。

发布时间：2012年05月19日  株洲新闻网